Altonaer Museum
Stiftung Historische Museen Hamburg
BallinStadt
Das Auswanderermuseum
Letzte Änderung: 07.09.2026
Tickets und Ermäßigung
Online-Buchung möglich?
Ja
In welchem Falle ist eine Onlinebuchung nicht möglich?
In keinem
Telefonische Buchung möglich?
Ja
Reservierung per E-Mail möglich?
Ja
Gibt es Ermäßigung für Behinderung?
Ja
Wie hoch ist die Ermäßigung?
Ca. 15%
Gibt es Ermäßigung für die Begleitperson?
Ja
Wie hoch ist die Ermäßigung für die Begleitperson?
Kostenfrei
Wo ist der Platz der Begleitperson?
beliebig


Rollstuhl / motorische Einschränkung / Kleinwuchs
> Zugang zum Gebäude / Gelände
Gebäudeeingangstür ebenerdig?
Ja
Separater Eingang für Rollstuhlfahrende?
Nein
Gebäude-Eingangstür: automatische Tür?
Nein
Gebäude-Eingangstür: Flügeltür?
Ja
Lichte Durchgangsbreite der Gebäudeeingangstür
120 cm
Bewegungsfläche vor / hinter der Tür kleiner als 150cm x 150cm?
Nein
> Kasse / Ticketkontrolle / Einlass
Kasse stufenlos erreichbar?
Ja
Tickets / Kasse: ein Teil des Tresens abgesenkt?
Ja
Anmerkungen zu Kasse
Es gibt ein Kartensystem. Hier werden für Menschen mit Rollstuhl, Kinderwagen oder Rollator andersfarbige Karten ausgegeben. Jedes Haus hat einen eigenen Eingang. Der oben beschriebene ist der zu Haus 1, die anderen Eingangssituationen werden unter dem Punkt "Zugang zum Veranstaltungsraum" beschrieben.
> Zugang Veranstaltungsraum 1
Veranstaltungsraum 1 ebenerdig ab Eingangsbereich?
Ja
Bezeichnung des Veranstaltungsraumes 1
Haus 2
Anmerkungen zum Zugang Veranstaltungsraum 1
Gleich hinter der Eingangstür befindet sich ein Drehkreuz, das durch Auflegen der Karte entsperrt wird. An der rechten Seite öffnet sich für Menschen mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen eine Schranke, die nach Auflegen der Karte ca. 15 sek offen stehen bleibt. Sensor vorhanden. Breite 84 cm. Der Ausgang ist an gleicher Stelle, hier wird die Karte kurz in einen Schlitz gezogen, bevor das Drehkreuz entsperrt oder die Schranke geöffnet wird.
> Veranstaltungsraum 1
Veranstaltungsraum: feste Bestuhlung?
Nein
Kommentar zum Rollstuhlplatz
In der Regel wird darauf geachtet, dass die Durchgangsbreiten zwischen den Ausstellungsstücken 90 cm nicht unterschreiten.
> Zugang Veranstaltungsraum 2
Gibt es einen weiteren Veranstaltungsraum (ggf. auch mit ANDEREN Zugangsmöglichkeiten)
Ja
Bezeichnung des Veranstaltungsraumes 2
Haus 3
Veranstaltungsraum 2 ebenerdig ab Eingangsbereich?
Ja
Anmerkungen zum Zugang Veranstaltungsraum 2
Zugang wie zu Haus 2, nur dass die Schranke links vom Kartenlesegerät positioniert ist, das Drehkreuz rechts.
> Veranstaltungsraum 2
Veranstaltungsraum 2: feste Bestuhlung?
Nein
> Gastro-Bereich
Gastro-Bereich ab Eingang ebenerdig?
Ja
Hat der Gastro-Bereich den selben Zugang wie der Kassen- oder Veranstaltungsbereich?
Nein
Wie ist der separate Zugang zum Gastro-Bereich? (Beschreibung):
In Haus 3, auch ohne Eintritt offen.
Sitzgelegenheiten mit Abstellfläche (oder nur Stehstische)?
Ja
> WC
WC barrierefrei für Rollis?
Ja
Türbreite
94 cm
Höhe des Waschtisches?
86 cm
Sie sehen von vorn auf das WC: Bewegungsfläche vor dem WC-Becken
167 x 228 cm
Breite der Bewegungsfläche links des WC-Beckens
124 cm
Breite der Bewegungsfläche rechts des WC-Beckens
65 cm
Höhe Oberkante WC-Brille
43 cm
Halte- oder Stützgriffe neben dem WC vorhanden?
Ja
Notruf
Ja
Notruf liegend erreichbar?
Ja
Anmerkungen zum WC
Das WC befindet sich im Haus 1 und ist auch durch die hintere Tür ohne Barrieren erreichbar.
Gibt es ein weiteres rollstuhlgeeignetes WC?
Nein
Blind
Mitnahme Blindenführhund möglich?
Ja
Bodenmarkierung zur Orientierung vor dem Gebäude?
Nein
Notruf im WC: akustische Rückmeldung?
Ja
Stolperfallen vorhanden?
Nein
Taktiles Leitsystem zum Tresen (Gastro)?
Nein
Vorstellungen mit Audio-Deskription?
Ja
Gibt es tastbare (Ausstellungs-) Objekte?
Ja
Anmerkungen zur Gruppe Blind:
Auf der Website gibt es 81 verschiedene Audio-Guides. Zitat: "Erleben Sie die Ausstellung mit unserem Audio Guide über Ihr Smartphone. Einfach auf die Hinweise in der Ausstellung achten und die richtige Audio Datei abspielen."
Seh-beeinträchtigt
Gebäude-Bezeichnung und Hausnummer: Schrift groß?
Ja
Schrift am Gebäude schnörkellos?
Ja
Schrift am Gebäude kontrastreich zum Hintergrund?
Ja
Glasflächen und -türen markiert?
Nein
Gute Lichtverhältnisse im Eingangsbereich?
Ja
Beschilderung im Innenbereich / auf dem Gelände vorhanden?
Ja
Schrift (im Innenbereich) groß?
Ja
Schrift (im Innenbereich) schnörkellos?
Ja
Schrift (im Innenbereich) kontrastreich zum Hintergrund?
Ja
WC: Ausstattungselemente kontrastreich?
Nein
Gehörlos
Vorstellungen in Gebärdensprache?
Nein
Notruf im WC: visuelle Rückmeldung?
Ja
Hör-beeinträchtigt
Technische Hörhilfe im Kassen- / Eingangangsbereich?
Nein
Technische Hörhilfe im Veranstaltungsbereich?
Ja
Technische Hörhilfe im Gastro-Bereich?
Nein
Lernschwierigkeiten
Informationen, Texte oder Vorstellungen in Leichter Sprache?
Ja
Verwendung von Piktogrammen / Fotos?
Ja
Anmerkungen zur Gruppe Lernschwierigkeiten:
Es gibt einen extra Menüpunkt für Leichte Sprache.
Das ist der letzte Menüpunkt.
Das ist der Link: https://ballinstadt.de/leichte-sprache/.
Hier findest du Informationen zum Museum
und zu allen 3 Häusern,
Kontakte,
Anfahrt
und Preise.
Auswanderermuseum BallinStadt
Veddeler Bogen 2
20539 Hamburg
T.: +49 40 31979160
willkommen@ballinstadt.de
https://ballinstadt.de/
Besondere Kennzeichen:
Alle Häuser und Ausstellungsräume sind ebenerdig zugänglich, einschließlich Gastro. Die meisten Ausstellungsstücke dürfen ertastet werden. Screens für alle Körper-Größen einsehbar. Audio-Guide-Dateien in großer Zahl auf der Website.
Anmerkung zur Einrichtung:
Ein- und Auswanderungsgeschichte über vier Epochen hinweg in insgesamt drei Häusern auf 2.500 qm.



























